營業人開立發票後發生銷貨退回或折讓，應如何處理？

一、開立統一發票之銷售額尚未申報者，買受人為非營業人時，應收回收執聯；買受人為營業人時，應收回收執聯及扣抵聯，黏於原存根聯上並註明「作廢」。但買受人為營業人，且原統一發票載有買受人之名稱及統一編號者，得以買受人出具之銷貨退回、進貨退出或折讓證明單代之。
二、開立統一發票之銷售額已申報者，如買受人為營業人，應取得買受人出具之銷貨退回、進貨退出或折讓證明單，但以原統一發票載明買受人名稱、統一編號者為限。
三、開立統一發票銷售額已申報者，如買受人為非營業人，除應取得買受人出具之銷貨退回、進貨退出或折讓證明單外，並應取回原收執聯或收執聯無法收回，得以收執聯影本替代。但雙方訂有合約，且原統一發票載明買受人名稱及地址者，可免收回原開立統一發票收執聯。
四、使用電子發票之營業人，經買賣雙方合意銷貨退回、進貨退出或折讓，得以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收銷貨退回、進貨退出或折讓證明單，其應有存根檔、收執檔及存證檔。
（統一發票使用辦法第20條及第20條之1）